duminică, 14 octombrie 2012

Lenea si comoditatea costa!?

In spiritul sloganului acestui blog: Opiniile celui care considera ca drepturile Turistului sunt mai presus de interesele proprietarilor de unitati de cazare, cred ca este de obligatia mea sa-i informez pe toti cei care au urechi sa auda si ochi sa vada, chiar cu riscul de a supara, deopotriva, proprietari de unitati de cazare cat si turisti care au fost vrajiti de sloganurile publicitare.
Ceea ce consider eu ca trebuie neaparat dezbatut si pus la dispozitia tuturor celor interesati este legata de PUBLICITATEA MINCINOASA utilizata de site-uri cu renume care se folosesc cu mare succes de naivitatea oamenilor care sunt mult prea lenesi sau comozi sa initieze un apel telefonic, sa nu mai vorbesc de un simplu schimb de email-uri.
Cand spun PUBLICITATE MINCINOASA ma refer la faptul ca unul din cele mai cunoscute site-uri, booking.com, racoleaza clientii afirmand ca ofera cele mai mici tarife GARANTAT!!! din pacate in majoritatea cazurilor, in romania cel putin, acest slogan este o minciuna, mai ales ca acest mesaj ti se afiseaza in momentul in care incepi procedura de rezervare. Din ce am reusit sa verific, in proportie de 90%, poate chiar mai mult, tarifele afisate si care urmeaza sa le plateasca nefericitul care efectueaza o rezervare este mult mai mare decat tariful afisat pe site-ul propriu al unitatii de cazare sau pe alte site-uri de promovare turistica. In general, in cazul rezervarii unei camere duble pentru o perioada de 6 nopti, tarifele sunt mai mari cu 100 lei pana la 300 lei. Sumele pot fi chiar mai mari in cazul unor unitati de cazare. Pentru a fi corect, aici va trebui sa amintesc faptul ca in cazul in care semnalezi o asemenea situatie pe booking.com, de regula, vei beneficia de tariful mai mic gasit de tine in alta parte, dar daca crezi ceea ce se afirma pe site si nu verifici ramai cu buza umflata. Intr-un asemenea caz apare intrebarea:
 - Nu ar fi fost mult mai simplu sa accesezi o pagina de promovare turistica, autohtona si sa contactezi direct proprietarul care in 2 munute ti-ar fi confirmat rezervarea si ai fi putut sta linistit, obtinand cel mai mic tarif garantat?
Din pacate, prin faptul ca efectuati o rezervare pe booking.com, nu aveti absolut nici o garantie in plus ca acea camera va fi intradevar libera si vi se va pune la dispozitie. Situatiile de acest gen sunt putine dar exista.
Nu contesta nimeni faptul ca poate este mai lejer sa completezi un formular si pe urma nu ai decat obligatia morala sa te prezinti la data indicata de tine la locatia respectiva, doar atat, pentru ca din punct de vedere al timpului nu economisiti nimic fata de un apel telefonic si cum este binestiut un apel telefonic nu va costa nimic in plus.
De unde apar costurile suplimentare?
Costurile suplimentare care apar fata de tarifele afisate pe site-uri de promovare turistice "clasice" reprezinta comisionul platit de proprietar booking.com si mai nou si agoda.com, care partial sau total este adaugat la costul cazarii. Aici apare o alta minciuna in cazul celor care procedeaza astfel si anume ca ti se spune ca nu exista costuri ascunse sau comisioane. Partial este adevarat pt ca aceste costuri sunt adaugate la totalul general :).
Din pacate majoritatea celor care aleg acest mod de rezervare, care NU ESTE CU NIMIC MAI RAPID DECAT O REZERVARE EFECTUATA TELEFONIC, cred sloganurile pompoase, fara sa mai cerceteze si nu fac altceva decat sa arunce sume mai mari sau mai mici pe geam. De faptul ca pentru o rezervare, de regula, este nevoie de completarea datelor referitoare la un card de credit nici nu am discutat. Oferirea unor asemenea informatii nu cred ca ofera vreo garantie pentru nimeni, mai ales in Romania, unde oamenii sunt inventivi si sigur vor gasi o modalitate de a ocoli aceasta obligativitate. Printr-o rezervare de pe booking.com nu ajutati nici macar unitatea de cazare la care urmeaza sa va cazati, pt ca dupa fiecare rezervare administratorul unitatii respective va plati o suma exorbitant de mare ca si comision, comision platit partial sau total de Dvs. Este adevarat ca de la aceasta regula exista si exceptii, dar in Romania exceptiile sunt extrem de putine.
Afirmatiile de mai sus pot fi verificate oricand de catre oricine si din pacate sunt adevarate.
Ceea ce este foarte dureros este ca sunt foarte multi administratori de unitati de cazare care stramba din nas cand trebuie sa plateasca o taxa anuala, pe site-urile "clasice", ATENTIE taxa anuala, o suma nesemnificativa, daca se ia in considerare ca poate suma respectiva se plateste pentru o singura rezervare sub forma unui comision!!!
Atata timp cat oamenii vor fi lenesi sau comozi sa verice anumite informatii pentru a nu plati sume importante in plus pentru un serviciu care poate fi obtinut fara vreun efort in plus mult mai ieftin, Turismul din Romania nu se va dezvolta, dimpotriva.
Rezervare placuta!!!

P.S. Stiati ca datele personale cu privire la cardul de credit care in proportie de 90% sunt solicitate la efectuarea unei rezervari sunt transmise printr-un simplu fax unitatii de cazare?
Cine va poate garanta ca informatiile respective nu vor ajunge pe mana unui angajat nemultumit care poate utiliza datele Dvs oricand?
Daca serviciile s-ar plati cu cardul pe site-ul respectiv situatia ar fi clara si securizata, dar asa, cand informatiile de care Dvs aveti grija pot ajunge extrem de simplu pe mana unor persoane care fara restrictii pot beneficia de roadele muncii Dvs., nu prea par in regula.
Atentie la informatiile pe care le oferiti!!!

marți, 18 septembrie 2012

Pestera Ursilor de acum este online!

Incepand din data de 17 septembrie 2012, Pestera Ursilor este online prin intermediul site-ului www.pesteraursilor.net. Asadar de acum toate informatiile care conteaza in priviinta Pesterii Ursilor din Chiscau le gasiti intr-un singur loc.
Noul site va ofera informatii, imagini, adica toate informatiile de care pueti avea nevoie pentru o excursie pe cont propriu sau organizat.
Va invitam sa vizitati www.pesteraursilor.net ori de cate ori doriti sa vizitati acest minunat obiectiv turistic sau ori de cate ori simtiti dorul Pesterii Ursilor, dar din diferite motive nu puteti ajunge la Chiscau.

vineri, 13 iulie 2012

De acum este oficial, corect se scrie Sînmartin !

Dupa aproape 2 luni de zile de cercetari si munca sustiuta de convingere, se pare ca in acest moment pot sa afirm ca denumirea corecta si oficiala a localitatii aflate de-a lungul E79 (DN76), intre Oradea si Băile Felix este SÎNMARTIN !
In cele din urma, chiar inainte de primirea unei adrese oficiale din partea Prefecturii Bihor, care confirma cele afirmate anterior, legat de denumirea localitatii Sînmartin, editorii hartilor Google au ajuns la un compromis iar rezultatul este ca in acest moment denumirea localitatii este afisat corect.
Doresc sa multumesc pe aceasta cale editorilor Google Maps pentru intelegere!
Raspunsul primit din partea Prefecturii Bihor, fiind "Nesecret", spre deosebire de un raspuns evaziv si neprofesionist din partea M.A.I. care este secret, este disponibila la adresa goo.gl/Gsr9K.
Raspunsul Prefecturii, din punctul meu de vedere, este clar si nu lasa loc la speculatii. Aceasta poate fi si este un precedent pentru remedierea tuturor erorilor de acest gen.
Din pacate exista in continuoare foarte multe medii care utilizeeaza varianta inventata cu â si exista si administratori de site-uri care sunt toatal indiferenti de faptul ca ceea ce apare pe paginile site-ului lor este sau nu corect. Un exemplu in acest sens este www.bihor.ro .

Asadar am castigat o batalie, dar lupta se afla departe de finish.
Vom continua :) .

sâmbătă, 23 iunie 2012

Turistii din Baile Felix sunt de 2 stele si 1 stea?

Da, titlul este corec: -Turistii din Baile Felix sunt de 2 stele si 1 stea?
Aceasta intrebare reapare an de an la Baile Felix, in mod deosebit dupa debutul sezonului de vara. Motivul pentru care aceasta intrebare ramane un clasic si revine in fiecare an este modul in care sunt tratati turistii care doresc sa beneficieze de efectele tamaduitoare ale apelor geotermale. Toti turistii care au trecut de sistemul de acces al strandurilor Apollo si Felix (strandul de vara), in mod sigur s-au lovit de efectele unei prevederi pe cat de invechita pe atat de stupida, referitoare la posibilitatea de acces in incinta strandului doar o singura data. In cele ce urmeaza incerc sa motivez de ce cred ca prevederea care permite accesul in strand o singura data este stupid si cand spun stupid ma exprim foarte civilizat, fata de ce spun cei care se lovesc de aceasta problema pe toata perioada unui sejur.
Asadar:

  1. Tariful unui bilet de intrare, pentru adulti, la cele doua stranduri, respectiv Apollo si Felix, este de 25 lei. Cu un bilet, persoana in cauza are dreptul  sa beneficieze de serviciile din incinta strandului pe durata unei zile, cu incepere de la deschiderii, care poate fi 7 sa 8, in functie de perioada saptamanii si pana la ora inchiderii, adica pana la ora 19 sau 20, in functie de ziua din saptamana. Cu un bilet poate intra o singura data in incinta strandului, indiferent daca iese pentru 2 minute sau 2 ore.
  2. Tariful unui bilet de intrare la aceleasi stranduri, Felix si Apollo, pentru turistii cazati la unitatile hoteliere  aflate in administrarea aceleasi societati pee actiuni care administraza si strandurile este de 25 lei pentru adulti, DAR aceasta categorie de turisti beneficiaza de DOUA intrari in incinta stradului in decursul aceleasi zile. Acest lucru, fara teama de a gresi, se poate traduce prin faptul ca turistii cazati la unitatile hoteliere ale societatii in cauza beneficiaza de servici duble pentru aceeasi suma.
Inainte de concluzii doresc sa subliniez faptul ca orice societate comerciala sau pe actiuni are dreptul sa stabileasca reguli proprii in ceea ce priveste modul de prestare a serviciilor platite de client, dar NU are dreptul, sub nici o ferma si sub nici un pretext sa limiteze sau sa interzica utilizarea unui serviciu pentru care s-a platit, suma integrala.
Acestea fiind spuse sa vedem si concluziile.
Inainte de toate revin la titlul acestei postari, turistii de 1 stea sunt cei care platesc 25 lei si beneficiaza de serviciile paltite doar daca rezista fizic si turistii de 2 stele, care platesc aceeasi suma si pot intra dimineata la strand iar dupa o pauza de masa si o siesta binemeritata pot relua imbaierea si sedinta de bronzare.
Eu am mai semnalat si cu alte ocazii, optica destul de deformata prin care sunt privite lucrurile la "SC Punul in gura SA" din Baile Felix. Acest demers va continua pana cand situatia se va apropia macar de ceea ce ar fi normal.
Este inadmisibil ca doua persoane care platesc aceeasi suma pentru un serviciu sa fie tratati intr-un mod atat de diferentiat. 
Dece vecinii nostrii din Hajduszoboszlo, Gyula si alte multe locatii sunt atat de "sariti de pe fix" in cat permit clientilor sa intre si sa iasa din incinta strandului iar la noi daca ai iesit si doresti sa intri din nou trebuie sa platesti din nou?
De ce este incalcat dreptul consumatorului de a beneficia de serviciile platite atat de flagrant?
Chiar nu intereseaza pe nimeni faptul ca daca un adult sau copil plateste tariful biletului are DREPTUL de utilizare a serviciilor din incinta strandului de la ora deschiderii pana la ora inchiderii iar in cazul in care acel adult sau copil nu este de 2 stele acest DREPT este incalcat cu nerusinare???
Stimati domni si doamne, cu functii de decizie! Va invit sa deveniti cel putin de "sariti de pe fix" ca vecinii nostrii care va rapesc 30% din clienti tocmai pentru pentru modul barbar de abordare a problemelor semnalate de sute si mii de clienti nemultumiti, anual.

O alta problema semnalata de mai multe ori este faptul ca la Baile Felix nu exista un tarif redus la intrarea in stranduri. In cazul in care cineva are un copil mic si nu doreste sa-l expuna la caldura excesiva si razele daunatoare din timpul zilei si intra in incinta stradului dupa ora 16-17, va trebui sa plateasca tarif intreg, cu toate ca va beneficia de mai putin de un sfert din serviciile care sunt incluse in pretul de intrare. Nu este corect! Acest mod de abordare este similar cu cazul vanzatorului de inghetata, care la ora 8 dimineata ar vinde inghetata la vafa de 150 grame iar cu trecerea timpului, din ora in ora, ar oferi cu cate 10 grame mai putin, pentru aceeasi suma.

sâmbătă, 9 iunie 2012

Denumirea oficiala este Sînmartin!

Dupa mai bine de 2 saptamani, de "lupte crancene" se pare ca partial sau remediat problema denumirii oficiale a comunei Sînmartin. Din cate se pare denumirea oficiala a localitatii se scrie corect Sînmartin, in conformitate cu inscriptia de pe frontispiciul primariei. In momentul de fata, la intrarea si iesirea din localitate denumirea comunei a fost corectata din Sânmartin in Sînmartin. Parte a demersului de corectare a denumirii oficiale a localitatii Sînmartin din mediul online este si Google Maps. In acest moment a fost corectata denumirea localitatii si pe hartile Google, dupa ce anterior a fost corectata denumirea localitatii pe Wikipedia. Asadar in acest moment cele mai importante medii online care servesc ca referinta in cazul in care cineva doreste sa verifice denumirea oficiala si corecta a unei localitati, afiseaza in mod corect denumirea localitatii, adica SÎNMARTIN. Din pacate atat in mediul online cat si in masmedia majoritatea referirilor la denumirea localitatii Sînmartin au ramas, deocamdata, scrise cu "â". acestea vor putea fi corectate in perioada urmatoare, in mod sigur. Ceea ce poate ridica o problema si de fapt reprezinta o problema este faptul ca institutiile centrale ale statului utilizeaza in continuoare, in mod incorect, denumirea localitatii sub forma Sânmartin. Acest aspect reprezinta o provocare mult mai interesanta decat toate celelalte de pana acum. In mod sigur, singur nu v-oi reusi sa solutionez aceasta problema, motiv pentru care noua conducere a comunei, rezultata dupa alegeri va fi invitata sa puna umarul la corectarea unei greseli care a fost neglijata timp foarte indelungat. Corectarea denumirii oficiale a comunei Sînmartin din judetul Bihor, dupa toate probabilitatile, va reprezenta un precedent destul de convingator pentru remedierea tuturor celorlalte greseli, similare cu cel al localitatii Sînmartin, care au fost facute in dauna localitatilor in a caror nume exista "î", in decursul anilor, in majoritatea lor din cauza interpretarii incorecte a unei hotarari al Academiei Romane si in mare masura a necunoasterii legislatiei in vigoare.

joi, 31 mai 2012

Cine cunoaste adevarul Sînmartin sau Sânmartin?

Au trecut 2 saptamani de cand am inceput caut un raspuns la intrebarea: Sînmarin sau Sânmartin este denumirea oficiala a comunei care se afla intre Oradea si Baile Felix?
Pe internet exista doua puncte de reper in cazul in care doresti sa te informezi, repede, despre o localitate: Wikipedia si Google Maps.
In cazul Wikipedia se pare ca editoriul care a verificat modificarea din Sânmartin in Sînmartin, a inteles si a priceput din prima care este situatia pe baza argumetelor legate de legislatia in vigoare.
In cazul Google Maps situatia este total diferita. Exista 2-3 editori care se pare interpreteaza legile dupa cum ii taie capul si dupa cum cred dumnealor de cuviinta, posibil sa aibe dreptate, caz in care apar semne de intrebare de partea primariei. Acesti Domni, denumiti de Google oficial "Editori de incredere" sau "Experti Regionali", motiveaza respingerea modificarii cu existenta unui act normativ : Hotărârea Academiei Române din 10 martie 1993 publicată în Monitorul Oficial nr. 59 din 22 martie 1993 care reglementeaza revenirea la scrierea cu â in loc de î, cannd î nu este prima litera si nu se afla langa o vocala. Potrivit acestui act normativ, in toate documentele administratiilor, locale si centrale, deopotriva, trebuie aplicate prevederile hotararii. Problema cu aceasta motivare este legata de faptul ca dupa cum nu se aplica acest act normativ in cazul numelor proprii (nu se schimba numele de familie al unei persoane) asa normal si logic este ca nici denumirile localitatilor sa nu se modifice cu atat mai mult cu cat modificare denumirii localitatilor in Romania este reglementata de actul normativ : Hotărârea 63 din 29 august 2002, act normativ care pe scurt spune ca modificarea denumrii unei localitati se poate face numai prin lege, votata de Parlamentul Romaniei. Pe langa Hotararea Academiei Romane se apeleaza si la Legea nr.351 din 6 iulie 2001, in care exista in tradevar o referire la o localitate cu numele de Sânmartin, cel putin in actul normativ respectiv asa apare (varianta disponiibila pe internet), dar acea localitate este din judetul Cluj si din ce am vazut, denumirea acelei localitati se scrie identic cu cel prezentat pana acum adica Sînmartin. 
Am incercat sa gasesc informatii pro sau contra afirmatiilor mele dar din pacate cu cat am aprofundat cercetarile cu atat situatia a devenit tot mai confuza. Incepand de la cele prezentate mai jos cu denumirea localitatii de pe frontispiciul cladirii primariei, scris ci î si aceeasi denumire scrisa cu â pe indicatoarele de la intrarea si iesirea din localitate, site-ului primariei, unde denumirea localitatii este scrisa sub forma Sînmartin, cu mici exceptii, documentele oficiale emise de administratia locala cu î in denumirea localitatii , documente emise de institutii de stat (Certificatul de inregistrare emis de Oficiul Registrului Comertului de pe langa Tribunalul Bihor) in care denumirea este scrisa cu â si terminand cu site-urile oficiale ale Consiliului Judetean Bihor - http://www.cjbihor.ro/pdf/Ghid_Administrativ_Bihor.pdf si pe site-ul Centrului de Management pentru Societatea Informatiionala apartinand de Ministerul Comunicaţiilor şi Societăţii Informaţionale http://www.e-guvernare.ro la sectiunea Vizualizare institutii înscrise .
Am incercat sa solicit informatii / lamuriri legat de acest subiect direct de la Primaria Sînmartin, insa probabil acest subiect este lipsit de importanta, pentru ca raspuns nu am primit nici pana acum. Ca peste tot in aceasta tara campania electorala este pe prim plan, restul problemelor pot astepta.


Deaoarece am pierdut mult prea mult timp cu acest subiect, fara sa ajung la o concluzie clara, am solicitat informatii, in scris Domnului Deputat Stefan Seremi si am solicitat aceleasi informatii si de la Ministerul Administratiei si Internelor.
Aceste demersuri posibil sa aibe aceeasi soarta ca si cea adresata Primariei Sînmartin, caz in care va trebui sa merg mai departe, deoarecee doresc sa lamuresc aceasta situatie, odata si pentru totdeauna., cu toate ca un raspuns oficial, indiferent de natura acesteia, ar avea efecte nu tocmai placute si pentru celelalte localitati din judetul Bihor si localitatile de pe intreg teritoriul Romaniei
Este inacceptabil sa existe mai multe variante scrise pentru denumirea unei localitati, chiar daca fonetic nu reprezinta vreo schimbare. Scriptic î nu este acelasi lucru cu â. POATE EXISTA UN ACT NORMATIV CARE SPUNE CA Î ESTE ACELSI LUCRU CU Â sau se poate utiliya si una si alta!? Caz in care Hotararea Academiei Romane nu ar mai avea nici o importanta.
Asadar mai asteptam, poate se gandeste cineva sa ofere o solutie clara si fara interpretari pentru a pune punct in acest caz.
Este posibil ca solutia sa existe deja, caz in care toate aceste demersuri sunt lipsite de importanta, dar deocamdata eu nu am reusit sa gasesc indicii in acest sens.
Revin cu detalii in masura in care acestea vor aparea.

sâmbătă, 19 mai 2012

Sînmartin=Sânmartin? Indiferenta sau inconstiinta?

In cele ce urmeaza va prezint un nou subiect care din cate se pare ma deranjeaza doar pe mine, cu totul ca poate avea efecte destul de neplacute. Iata despre ce este vorba.
Zilele trecute am cautat informatii legate de taxa de turism / taxa hoteliera, din Baile Felix si zona limitrofa statiunii. Fara prea mare efort am si gasit informatia care m-a interesat pe site-ul primariei comunei Sînmartin (comuna de care apartine satul Baile Felix). Dupa ce am lecturat hotararea Consiliului local care a reglementat situatia taxelor pentru anul fiscal 2012, am observat ca denumirea numelui domeniului, site-ului, este destul de derutant (www.sanmartin.ro). Dupa verificarea domeniului care ar fi trebuit sa fie utilizat de primarie, am inteles de ce s-a optat pentru varianta respectiva, cu toate ca existau variante corecte, chiar si cu diacritice. Domeniul www.sinmartin.ro este ocupat si utilizat de o localitate cu acelasi nume din judetul Cluj. Verificand si harta digitala Google am constatat ca "boala" s-a acutizat, rau de tot. Inclusiv pe harta figureaza varianta Sânmartin. Ceea ce este si mai suparator si strigator la cer este faptul ca inclusiv si Wikipedia a preluat varianta cu â. Citind un schimb de puncte de vedere vis a vis de un caz asemanator legat de denumirea municipiului Tîrgu Mures, am constatat ca orice incercare de a modifica denumirea incorecta in cea corecta este sortita esecului, datorita faptului ca cei care sunt pusi sa verifice corectitudinea acestor lucruri traiesc cu impresia ca regulile gramatice se aplica peste tot. Ar fi util sa se informeze inainte de editarea unor nume de localitati ca legislatia permite orice fel de modificare doar prin lege, a Parlamentului Romaniei, in urma unei initiative cetatenesti sau a consiliilor locale sau judetene.
Intrarea in Sînmartin dinspre Baile Felix
Verificand
putin in amanunt situatia comunei Sînmartin se pare ca nu exista nici un act legislativ prin care s-ar fi scchimbat denumirea localitatii. Spun ca se pare pentru ca pe internet nu exista o "lista oficiala a localitatilor din Romania", iar Primaria comunei Sînmartin nu raspunde solicitarii adresate in scris, de a lamuri aceasta situatie. Curios din fire, am incercat sa pun cap la cap informatiile gasite, dar nu am reusit sa lamuresc in vreun fel situatia. Spre exemplu pe site-ul primariei, tot ce tine de denumirea localitatii este scris sub forma Sînmartin, documentele publicate pee internet sunt scrise cu î. Indicatoarele de la intrare, respectiv iesirea din localitate afiseaza varianta Sânmartin. In timp ce indicatoarele au fost schimbate, pe cladirea Primariei Sînmarin, renovat recent, sta scris mare varianta corecta, dupa parerea mea, Primaria Comunei Snmartin. Asadar se pare ca acest subiect nu prezinta interes pentru edilii comunei, cu toate ca un asemenea lucru poate cauza probleme destul de serioase. Din cate cunosc, daca pe un document oficial, oricare din informatii sunt gresit trecute, aceasta mica si nesemnificativa problema duce la nulitatea acelui document si la anularea tuturor efectelor juridice care decurg din existenta acelui document.
Fatada Primariei Sînmartin
Este posibil ca informatiile pe care le detin sa nu fie cele corecte, caz in care ar trebui sa existe un document legislativ care sa reglementeze aceasta situatie.In lipsa unui raspuns din partea Primariei si in lipsa oricaror informatii oficiale legate de acest subiect nu se poate decat presupune ca macar locuitorii din Sînmartin sa cunoasca varianta corecta a denumirii urbei in care traiesc.
Oare chiar nu conteaza daca documentele oficiale emise sunt scrise corect sau nu???
Ce se intampla daca pe buletinele de vot, denumirea localitatii este trecut gresit ??? In mod normal acele alegeri ar trebui sa fie anulate???
Poate ma lamureste si pe mine cineva !
Legea care reglementeaza aceasta problema este: ORDONANŢA Nr. 63 din 29 august 2002

duminică, 15 aprilie 2012

O noua lectie de ospitalitate

Este cunoscut faptul ca mai avem multe de invatat de la vecinii nostri in privinta turismului si a ospitalitatii, indiferent daca vorbim de veecinii unguri sau vecinii bulgari. Problema noastra cea mare este ca desi, in linii mari , stim cum ar trebui sa procedam pentru a diminua diferenta noi si vecinii nostrii dar refuzam sa aplicam aceasta reteta.
O asemenea lectie s-a consumat tocmai zilele trecute, la Hajduszoboszlo. Este vorba de faptul ca oaspetii care si-au rezervat sejurul de Paste printr-o agentie, au fost primiti la sosire cu cate un mic pachet, cu caracter pascal, cu toate ca Pastele catolic , sarbatorit in Ungaria anul acesta a fost cu o saptamana mai devreme.
Nu este atat de important ce au primit oaspetii romani, cat gestul, care in Romania, in mod sigur nu s-ar repeta. Oare un oaspete din Ungaria care sarbatoreste Pastele Catolic ar fi primit la fel in Romania in cazul in care data celor doua sarbatori pascale ar fi decalat? Din pacate raspunsul este unul destul de probabil si din pacate negativ. Aceasta situatie este cu atat mai dureroasa cu cat un mic gest, cum este cel descris mai sus, poate fi absolvit cu cca 10 lei/camera/sejur!
Asadar facem turism dar o facem de pomana, cu mici exceptii, exceptii care sunt atat de putine in cat nici nu conteaza. Cat timp se mai poate vinde linistea si aerul curat? Turistii vor mai mult si se orienteaza spre destinatiile in care li se ofera mai mult decat liniste si aer curat!

sâmbătă, 25 februarie 2012

Minunile care tin doar 3 zile

In cursul lunii (februarie) am constatat ca in sfarsit cel mai bine cotat portal de promovare turistica din Romania, turistinfo.ro, a trecut la o promovare cat se poate de corecta a unitatilor de primire turistice cu functiuni de cazare. Este vorba de faptul ca toate unitatile de cazare au fost promovate pe pagina localitatii in care se afla, cel putin in cazul statiunii Baile Felix asa s-a intamplat. In urma acestui demers proprietarii de unitati de cazare care nu prea aveau de-a face cu statiunea Baile Felix, fiind situati in satele de langa cunoscuta statiune, in Sanmartin, Haieu (Baile 1 Mai) Cordau, Hidiselu de Jos etc au inceput o rascoala taraneasca impotriva portalului amenintand cu renuntarea si in anumite cazuri chiar renuntand la serviciile deloc ieftine de care beneficiau.
Ca urmare a rascoalei de la Baile Baile Felix si probabil si din alte localitati, minunea care s-a produs a durat ca dupa datina strabuna 3 zile :) .
Foarte repede s-a revenit asupra acestei hotarari care ar fi civilizat in sfarsit turismul virtual de pe Internetul romanesc. Motivul este strict financiar sin din acest punct de vedere este un lucru normal. Revenirea exact in acel punc din care s-a pornit nu este si nu poate fi corect atata timp cat maria sa TURISTUL este informat incorect si indus cu buna stiinta in eroare. Aceasta afirmatie este corecta cu toate ca rezultatele pot fi filtrate, existand posibilitatea de a alege localitatile din care sa fie afisate unitati de cazare. Problema este legata de faptul ca setarile sunt astfel facute in cat la prima acesare a paginii sunt afisate toate unitatile de cazare, aflate pe o raza de 10 Km de unicul obiectiv turistic din zona. La accesarea unei asemenea pagini turistul are impresia ca a ajuns po o pagina cu totul diferita de ceea ce ar fi dorit. In cazul statiunii Baile Felix acest fenomen este foarte evident si in acelasi timp foarte suparator datorita faptului ca se afiseaza peste 50 de unitati de cazare care in marea lor majoritate nu au nimic de-a face cu statiunea de a carei renume se folosesc.
Asadar, modificarile care au fost efectuate nu schimba cu nimic calitatea serviciilor oferite turistilor, acestia fiind in aceeasi situatie destul de neplacuta sa se trezeasca la sosire ca de fapt au de parcurs cativa kilometri pana la obiectivul turistic pentru care au ajuns in zona respectiva.
Faptul ca se pomeneste de distante calculate de la unitatea de cazare pana in centrul statiunii Baile Felix spre exemplu este un lucru relartiv si destul de inutil in acest context, cu atat mai mult cu cat satul Baile Felix nu are Primarie sau un alt reper care sa reprezinte un reper.

Dupa cum am afirmat si in titlul acestei postari "Minunile tin doar trei zile!"